Brigadas
de Saúde
Mental
Redes de escuta voluntária
como mecanismo de cuidado
com a saúde mental
das pessoas da organização
Já aconteceu de você
ter o seu dia um pouco
melhorado...
...simplesmente
porque alguém
parou para te escutar?
Uma ideia
simples e
poderosa
Brigadistas podem
prevenir ou mitigar
as consequências
de um incêndio,
mesmo não sendo
especialistas
como bombeiros.
Por que não fazer
o mesmo, formando
uma brigada
de saúde mental?
Pessoas comuns,
que estejam habilitadas
a oferecer um
primeiro acolhimento
através da escuta?
Veja o que fala
uma das maiores
autoridades
em Saúde Mental
do mundo.
Dr. Christian Dunker,
Uma rede
multidisciplinar
de cuidados.
“Temos convicção
de que no espaço entre o sofrimento e o sintoma
há oportunidade
para ações de cuidado”
As Brigadas de Saúde Mental são uma quebra do paradigma no pensamento vigente que pressupõe que a relação de cuidado em saúde mental necessita exclusivamente de mão de obra profissional. As ações tradicionais costumam focar no sintoma; para isso, se faz necessário o atendimento de um especialista.
Nosso projeto propõe um passo anterior. O foco é o sofrimento humano, seja qual for. Temos convicção de que no espaço entre o sofrimento e o sintoma há oportunidade para ações de cuidado, as quais podem partir das pessoas da própria organização.
Aqui, o cuidado é democratizado através de uma rede de escutadores voluntários, tendo a partilha dos afetos como uma “terapêutica” coletiva ao alcance de todos. As questões de saúde mental são desmistificadas à medida que reconhecemos o sofrimento como algo comum a todos nós.
A proposta da criação de Brigadas de Saúde Mental é de complementaridade com cuidados já oferecidos pelas organizações. Não se trata de substituir as iniciativas de apoio psicológico especializadas, mas de se somar a elas, formando uma rede multidisciplinar de cuidados.
Impacto
de curto, médio
e longo prazo.
Os impactos da Brigada de Saúde Mental começam
a ser percebidos tão logo o processo se inicia,
pois os voluntários rapidamente passam a escutar seus parceiros de trabalho de forma mais atenta, genuinamente interessada e mais empática, oferecendo acolhimento aos sofrimentos comuns
e diários.
À medida que o projeto vai se ampliando
esse novo jeito de escutar vai alterando organicamente a cultura da empresa.
Christian Cetera | HR General Director GM South America na GM
Pilares
do Programa
A Escuta
O cuidado da escuta pode atenuar o sofrimento e mitigar suas consequências, possibilitando que não evolua para um sintoma, quando seria necessário recorrer a um profissional de saúde mental. Ou seja, o escopo do projeto é a “Escuta entre o Sofrimento e o Sintoma".
Rede de
Apoio
É em rede que a escuta evolui de iniciativa individual e se estabelece como cultura de cuidado coletivo, por isso confiamos na força e sabedoria da comunidade.
Simplicidade
A relação de cuidado pode e deve ser simples, como um olhar, um gesto, uma pergunta ou uma mensagem. Essa simplicidade, presente nos gestos cotidianos, pode ter uma função regeneradora para quem é cuidado e para quem cuida. Estamos falando de vinculo, afeto e camaradagem.
O Território
Toda e qualquer ação de cuidado
só terá sentido e potência se representar
as necessidades e anseios genuínos
de uma comunidade.
O respeito ao Território pressupõe
o respeito ao outro como um legítimo outro.
Etapas do processo
de implementação
da Brigada
de Saúde Mental
Sensibilização e engajamento
Planejamento
de implementação
Formação
dos voluntários
Palestras do professor Christian Dunker sobre cuidados em saúde mental
Sensibilização das lideranças sobre as técnicas que serão aprendidas pelos voluntários
Entrevistas com pessoas-chave e cocriação para customização do projeto
Divulgação do projeto e seleção dos voluntários
Acompanhamento
e cuidado
Avaliação
Capacitação aprofundada dos voluntários via ferramentas online síncronas e assíncronas
Aulas de Escuta, Comunicação Não Violenta, Conflitos, Luto...
Voluntários são cuidados por especialistas da nossa equipe.
Aprofundamento da capacitação e acolhimento
Reuniões semanais de monitoramento
do projeto.
Grande encontro de avaliação após 3 meses do início das escutas
Projeto
Ombro Amigo
A história das Brigadas de Saúde Mental
na General Motors
Brasil e na América Latina
Em 2021, iniciamos o projeto
em 2 áreas piloto.
Hoje ele é realizado
em todo o Brasil, Colômbia,
Equador, Peru, Chile, Argentina
e Uruguai.
